Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo–pardavimo taisyklės

Taisyklės taikomos visiems užsakymams el. parduotuvėje laimeslaikas.lt. Redakcija atnaujinta 2026 m. rugsėjo 30 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises ir pareigas perkant prekes el. parduotuvėje laimeslaikas.lt.

1.2. Pardavėjas – UAB „Laimės laikas“, įmonės kodas 305251924, PVM mokėtojo kodas LT100019553010, buveinės adresas Gerosios Vilties g. 20-85, Vilnius, tel. +370 685 40288, el. paštas pagalba@laimeslaikas.lt.

1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo (nuo 18 metų arba nepilnametis, turintis tėvų ar globėjų sutikimą) arba juridinis asmuo, pateikęs užsakymą el. parduotuvėje.

1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Pristatymo taisyklėmis, Grąžinimo taisyklėmis ir Privatumo politika ir su jomis sutinka.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjas išsirenka prekes, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka pristatymo būdą ir apmoka užsakymą.

2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu. Sutartis ir šios taisyklės sudaromos lietuvių kalba.

2.3. Jei užsakytos prekės neturime, pirkėją apie tai informuojame ir grąžiname visą sumokėtą sumą.

3. Prekės

3.1. Prekių savybės ir kaina nurodomos prekės aprašyme. Visos parduodamos knygos yra naujos.

3.2. Nuotraukos yra iliustracinės – spalvos ekrane ir leidimo detalės gali šiek tiek skirtis.

4. Kainos ir apmokėjimas

4.1. Kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina nurodoma atskirai prieš apmokant užsakymą.

4.2. Užsakymą galima apmokėti per mokėjimų platformą MakeCommerce – elektronine bankininkyste ar kitu atsiskaitymo metu nurodytu būdu. Mokėjimo kortelių ir bankų prisijungimo duomenų mes nematome ir nesaugome.

4.3. Užsakymą vykdome tik gavę apmokėjimą.

4.4. Jei reikia sąskaitos faktūros įmonei, parašykite pagalba@laimeslaikas.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei įmonės rekvizitus.

5. Pristatymas

5.1. Prekes pristatome Lietuvoje paštomatais arba kurjeriu. Būdai, kainos ir terminai nurodyti Pristatymo taisyklėse.

5.2. Pirkėjas atsako už teisingus pristatymo ir kontaktinius duomenis. Jei siunta nepristatoma dėl klaidingų duomenų arba neatsiimama, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

6. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

6.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties be priežasties. Įstatymas numato 14 dienų terminą, o mes jį pratęsiame iki 30 dienų nuo prekės gavimo.

6.2. Grąžinimo tvarka, pinigų grąžinimo terminai ir sutarties atsisakymo forma pateikti Grąžinimo taisyklėse.

7. Netinkamos kokybės prekės

7.1. Jei gauta prekė pažeista, neatitinka aprašymo ar išsiųsta ne ta prekė, prašome apie tai pranešti kuo greičiau, geriausia per 14 dienų nuo gavimo, ir, jei prekė pažeista, pridėti nuotraukų. Tokią prekę pakeičiame arba grąžiname pinigus, o grąžinimo išlaidas apmokame mes.

7.2. Šis punktas neriboja pirkėjo vartotojo teisių, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas ir kiti teisės aktai.

8. Šalių atsakomybė

8.1. Pardavėjas atsako už prekių pristatymą, kol pirkėjas jas gauna. Jei pristatymą sutrukdo nenugalima jėga, taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos; apie tokias aplinkybes pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją.

8.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

9. Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarkome tik užsakymui įvykdyti ir teisės aktų nustatytoms prievolėms vykdyti, kaip aprašyta Privatumo politikoje.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Pretenzijas prašome siųsti el. paštu pagalba@laimeslaikas.lt. Į jas atsakome ne vėliau kaip per 14 dienų.

10.2. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tarpusavyje, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, vvtat.lrv.lt) arba į teismą.

10.3. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas gali keisti šias taisykles. Pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo svetainėje. Pirkimui taikomos taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.