Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

Taikoma pirkimams el. parduotuvėje laimeslaikas.lt (redakcija atnaujinta 2026 m. rugsėjo 30 d.). Pardavėjas – UAB „Laimės laikas“, įmonės kodas 305251924, el. paštas pagalba@laimeslaikas.lt, tel. +370 685 40288.

1. Teisė atsisakyti pirkimo per 30 dienų

Įstatymas pirkėjui (vartotojui) suteikia 14 dienų teisę atsisakyti internetu sudarytos sutarties be priežasties. Mes šį terminą pratęsiame – prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo tos dienos, kai ją gavote.

Norėdami grąžinti prekę:

Parašykite mums el. paštu pagalba@laimeslaikas.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamą prekę. Galite naudoti žemiau pateiktą atsisakymo formą, bet tai neprivaloma – užtenka aiškaus pranešimo.
Atsakydami atsiųsime grąžinimo adresą ir patogiausią grąžinimo būdą.
Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.

2. Grąžinamos knygos pakavimas

Prašome knygą gerai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista kelyje. Jei knygos vertė sumažėjo dėl to, kad ji buvo naudojama daugiau, nei reikia jai apžiūrėti (pvz., pažymėta ar sulankstyta), grąžinamą sumą galime atitinkamai sumažinti.

3. Pinigų grąžinimas

Grąžiname visą už prekę sumokėtą sumą ir pradinio pristatymo išlaidas (pigiausio mūsų siūlomo standartinio pristatymo kainą).
Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent sutarsime kitaip. Jums tai nekainuoja.
Pinigus pervedame paprastai per 5–7 darbo dienas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie atsisakymą. Galime palaukti, kol prekę gausime arba kol pateiksite jos išsiuntimo įrodymą – priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo su trūkumais, pažeista ar išsiųsta ne ta prekė.

4. Pažeista, netinkama arba ne ta prekė

Jei gavote pažeistą knygą, aprašymo neatitinkančią knygą arba ne tą prekę, praneškite mums kuo greičiau, geriausia per 14 dienų nuo gavimo, el. paštu pagalba@laimeslaikas.lt ir pridėkite nuotraukų. Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo išlaidas apmokėsime mes. Tai neriboja įstatymų suteikiamų teisių dėl netinkamos kokybės prekių.

5. Užsakymo atšaukimas

Jei užsakymas dar neišsiųstas, jį atšaukti arba pakeisti galite parašę mums kuo greičiau. Atšaukus neišsiųstą užsakymą, grąžiname visą sumokėtą sumą.

6. Sutarties atsisakymo forma

(Užpildykite ir atsiųskite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

Kam: UAB „Laimės laikas“, Gerosios Vilties g. 20-85, Vilnius, el. paštas pagalba@laimeslaikas.lt

Aš pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo: ____________________
Užsakymo numeris: ____________________
Užsakymo data / gavimo data: ____________________
Pirkėjo vardas, pavardė: ____________________
Pirkėjo adresas: ____________________
Sąskaita, į kurią grąžinti pinigus (jei skiriasi nuo mokėjimo būdo): ____________________
Data: ____________________
Parašas (jei forma pildoma popieriuje)